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微信用戶超3億 盈利前景仍不明朗

2016-01-21 11:52:07 欄目:網(wǎng)站建設
  《投資者報》記者 羅碧

  1月15日,離騰訊微信發(fā)布2周年還差6天,騰訊微信團隊在官微上宣布了微信用戶達3億的消息。消息一出,此前已極為火爆的關于“微信盈利模式”的討論再次升溫。

  “對騰訊來講,微信的戰(zhàn)略定位是將它當成移動互聯(lián)網(wǎng)的一個主要工具和入口,借助它,可以提供從線上到線下的一整套服務。”騰訊一名不愿具名的內(nèi)部人士向《投資者報》記者透露。

  盡管盈利模式已逐漸清晰,但這款讓騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)時代搶占先機的手機溝通工具,在實際運營中能否像即時通訊工具QQ成就互聯(lián)網(wǎng)時代的騰訊帝國一樣,成為騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)時代筑城的堅實根基,這一切還并不明朗。

  醞釀中的盈利模式

  在智能手機、移動互聯(lián)網(wǎng)的催生作用下,騰訊于2011年1月21日推出的手機聊天軟件微信迅速占據(jù)世界上20多個國家APP下載排行量榜首。隨著用戶量劇增,如何將用戶變現(xiàn)成為外界最關心的話題。

  對于具體的盈利模式,騰訊公司的上述不愿具名人士表示,微信在不同的發(fā)展階段會考慮不同的方式,“從線上來講,微信作為溝通工具出現(xiàn),它提供的價值是為用戶減少了短信的費用,因此在這一階段收入來源可參考日本的line,比如通過表情符號或者貼圖工具的一些增值服務收費”。

  此外,該名人士透露,隨著越來越多商家借微信發(fā)布信息,廣告也將成為微信獲取收益的模式之一。“接下來的階段,微信會演變成一個平臺,像line和KakaoTalk一樣建立游戲平臺,產(chǎn)生其他的增值模式。”該人士表示。

  而實際上,騰訊在該領域的布局已經(jīng)開始展開。此前,騰訊曾在2012年第一季度財報中披露,已完成對韓國手機聊天應用KakaoTalk的投資,投資金額為4.032億元,從而獲得KakaoTalk13.84%的股權。

  在完成收購后,今年7月KakaoTalk就嘗試推出了其手機社交游戲平臺——KakaoTalk Game,游戲中添加的道具功能已經(jīng)為游戲帶來收益,業(yè)內(nèi)人士普遍認為騰訊會將其成功的模式復制到中國。

  此外,騰訊與日本最成功的手機網(wǎng)頁游戲平臺開發(fā)商GREE的合作,也表明了其在移動互聯(lián)網(wǎng)時代繼續(xù)做強它在PC互聯(lián)網(wǎng)時代最賺錢業(yè)務的決心。

  據(jù)了解,在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,騰訊游戲一直是其主要的收益來源。根據(jù)騰訊2012年第三季度財報顯示,騰訊游戲收入較上一季增長7.3%,達59.73億元,按照騰訊公布的總收入115.66億計算,游戲收入占總體收入的51.6%。

  “由于游戲這一塊收入占騰訊收入的比重較大,所以目前微信游戲運營是交給了騰訊內(nèi)部較封閉的騰訊互娛來做,不過也不排除將來把這一平臺放開。微信與騰訊整個大項目不在一起,它是完全獨立的,所以后期微信還將有很多機會。”炎黃網(wǎng)絡CEO、皮皮精靈助理總裁管鵬在接受《投資者報》記者采訪時稱。

  難以鋪開的O2O

  對于線上可能存在的機遇都還只是想象。而現(xiàn)實總不如想象美好,這一論斷從微信線下已展開的O2O(Online To Offline)模式中便可得到印證。

  2012年5月18日,在騰訊開放API接口給第三方應用后的第3天,騰訊重組,專門成立騰訊電商控股公司(ECC),專注運營電子商務業(yè)務,并在該公司下打造了專注生活電子商務與O2O的解決方案騰訊微生活。而騰訊微生活成立后,第一個重推的業(yè)務是微信會員卡。

  “傳統(tǒng)商家的會員體系是金字塔型,微信會員卡不是重新建塔,也不打破原來的塔,它希望在塔下方重新劃分出一個區(qū)域。商家通過塔底的人而增大原來金子塔的規(guī)模。”騰訊微生活項目組的相關人士向記者介紹,只需要通過微信掃描商家的二維碼,就可以成為該商家的會員。他同時表示,由于推廣的時間短,目前與之合作的商家數(shù)量還比較有限。

  據(jù)介紹,這種方式讓品牌商家迅速獲得大量“準會員”,比如漢庭快捷酒店,單日最大發(fā)卡量達45000張。目前,微信會員卡的推廣主要集中在餐飲、影院和酒店。

  “微信作為一個CRM(Customer Relationship Management客戶關系管理)溝通工具,對規(guī)模較大的品牌連鎖商店確實比較有吸引力,它可以直接介入到LBS。但如果只是單純推送信息,微信優(yōu)勢不是太明顯。加上目前分成模式不是很明晰,很多CRM公司也不敢輕舉妄動。”管鵬說。

  此外,也有部分業(yè)內(nèi)人士對騰訊一貫以來養(yǎng)成的線上基因強大表示認可,但對于其線下運營能力則表示不信任,做生活服務平臺,需要線下的業(yè)務員挨個推廣,騰訊一直在這方面都不太重視。

  而更多的人因此前騰訊收購了通卡公司、一卡易公司等CRM服務商而擔心它想通吃整個產(chǎn)業(yè),稱其“既要開收費站又要自己跑車”。

  對此,上述騰訊微生活的人士表示,在做移動生活電商的初期,團隊就在考慮是中心化還是去中心化。“要一統(tǒng)江湖還是讓每個人都有飯吃從一開始就在討論,最后的決定是騰訊只收取水電費。我們更希望在這里打造一個生態(tài)系統(tǒng),而不是一個帝國。”該人士如是說。

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